Siirry sisältöön
Shopify tuki ja ylläpito

Shopify tuki ja ylläpito, joka pitää kaupan kunnossa

Julkaisu on alku, ei loppu. Hoidamme teema- ja sovelluspäivitykset, bugikorjaukset, suorituskyvyn ja Core Web Vitalsin seurannan sekä pienen jatkuvan kehityksen, jotta kauppasi pysyy nopeana, luotettavana ja kilpailukykyisenä pitkälle tulevaisuuteen.

Shopify Plus Partner -sertifikaatti Sertifioitu Shopify Plus Partner
Happy Anglerin Shopify-verkkokauppa
150+toteutettua Shopify-projektia
300+asiakasta
+68%keskimääräinen konversiokasvu ensimmäisenä vuonna
+32%korkeampi ostoskorin arvo

Tuki ja ylläpito on jatkuva kumppanuus, ei kertaprojekti.

01

Kauppa pysyy kunnossa

Hoidamme päivitykset, bugikorjaukset ja pienet muutokset ennakoivasti, ennen kuin ne ehtivät häiritä myyntiä tai asiakaskokemusta.

02

Nopea reagointi ongelmiin

Kun jokin menee pieleen, tiimisi tavoittaa meidät suoraan. Tunnemme kauppasi rakenteen ennestään, joten diagnoosi ja korjaus sujuvat nopeasti.

03

Priorisoitu kehitysbacklog

Ylläpidon rinnalla hoidamme pienen jatkuvan kehityksen: uudet toiminnallisuudet, A/B-testit, CRO-parannukset ja kampanjatekniikan sovitussa tahdissa.

04

Suorituskyky ja Core Web Vitals

Seuraamme kaupan nopeutta ja Core Web Vitals -mittareita säännöllisesti. Hidastumiset ja regressiot nostetaan backlogiin ennen kuin niistä kasvaa isompi myynnin tai näkyvyyden ongelma.

Prosessi

Miten ylläpitokumppanuus toimii käytännössä

01

Nykytilan
kartoitus

Käymme läpi kaupan teknisen tilan, avoimet ongelmat ja kehitystoiveet ennen yhteistyön aloitusta.

02

Backlog
ja priorisointi

Rakennamme ylläpito- ja kehitysbacklogin yhdessä, priorisoimme tehtävät ja sovimme työrytmistä.

03

Ylläpito
ja kehitys

Hoidamme päivitykset, korjaukset ja sovitut kehitystehtävät jatkuvassa syklissä ilman erillistä tarjouspyyntöä jokaisesta muutoksesta.

04

Testaus
ja laadunvarmistus

Jokainen muutos testataan staging-ympäristössä ennen tuotantoon vientiä. Yhteensopivuus sovellusten kanssa tarkistetaan.

05

Seuranta
ja raportointi

Seuraamme suorituskykyä, Core Web Vitalsia ja teknistä terveyttä sekä raportoimme tehdyistä töistä sovitusti.

06

Jatkuva
tuki

Olemme tavoitettavissa suoraan, kun jokin yllättää. Tiimisi tietää, kenelle soittaa.

Mitä ylläpitoon kuuluu

Kaikki mitä toimiva kauppa tarvitsee

Ylläpitokumppanuuden sisältö sovitetaan aina tarpeesi ja volyymisi mukaan. Tyypillinen kumppanuus kattaa:

Kenelle

Milloin jatkuva ylläpitokumppani on järkevä valinta?

Useimmille kasvuhakuisille Shopify-kaupoille oma tekninen kumppani vähentää arjen kitkaa ja auttaa pitämään kehityksen liikkeessä.

01 · Aika on arvokasta

Et halua käyttää aikaa teknisiin ongelmiin

Kun jokin menee pieleen, haluat sen korjattavan nopeasti ilman että sinun täytyy etsiä osaajaa tai selittää kaupan rakennetta alusta.

02 · Vakaus

Kauppa on kriittinen myyntikanava

Toimintahäiriö tai hidas kauppa maksaa suoraan rahaa. Ennakoiva ylläpito vähentää yllättävien katkoksien riskiä selvästi.

03 · Kasvu

Haluat jatkuvaa pientä kehitystä

Kauppa ei kasva itsestään julkaisun jälkeen. Jatkuva CRO, uudet ominaisuudet ja kampanjatekniikka vaativat tekijän, joka tuntee kaupan.

04 · Integraatiot

Kaupassa on kriittisiä integraatioita

ERP, varasto tai logistiikka integroituna Shopifyyn vaativat aktiivista seurantaa. Synkronointiongelmat huomataan ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa tilauksiin.

05 · Shopify Plus

Käytät Shopify Plussaa

Shopify Plussan ominaisuudet, Shopify Flow, Shopify Functions ja monimarkkinakaupat hyötyvät kumppanista, joka on käynyt vastaavia kokonaisuuksia läpi aiemminkin.

06 · Omnichannel

Sinulla on myymälöitä ja verkkokauppa

Shopify POS ja verkkokauppa samassa ekosysteemissä vaativat yhtenäistä ylläpitoa, jotta varasto, hinnastot ja kampanjat pysyvät synkassa.

Miksi jatkuva kumppani

Mitä hyötyä pitkäaikaisesta kumppanuudesta on?

Yksittäiset tukipyynnöt tuntemattomalle toimijalle vievät aikaa, vaativat selittämistä ja johtavat usein kalliimpaan lopputulokseen. Pitkäaikainen kumppani on eri asia.

01

Kauppa tuttu alusta alkaen

Tunnemme kauppasi rakenteen, integraatiot ja historian. Diagnoosi on nopeampaa eikä aikaa kulu taustojen selvittämiseen.

02

Ennakoiva, ei reaktiivinen

Havaitsemme ongelmat usein ennen kuin asiakkaat tai tiimisi huomaa ne. Päivitykset ja ylläpitotehtävät hoidetaan suunnitelmallisesti.

03

Kehitys ei pysähdy

Backlogissa olevat parannukset toteutetaan sovitussa rytmissä. Kauppa kehittyy jatkuvasti, ei vain kun jotain hajoaa.

04

Yksi kontakti, koko pino

Teema, sovellukset, integraatiot ja kehitys, kaikki saman tiimin käsissä. Ei pompottelua toimijalta toiselle.

05

Shopify Plus -osaaminen käytössäsi

Olemme rakentaneet yli 150 Shopify-projektia. Se osaaminen on käytössäsi ilman että palkkaat kokoaikaista kehittäjää.

Miksi Growly

Ylläpitokumppanuus on ydinosaamistamme

Meille ylläpito ei ole jälkimarkkinointia vaan osa sitä, miten autamme kauppoja kasvamaan. Asiakkaamme ovat meillä vuosia, ei vain projektin ajan.

Miksi valita Growly ylläpitokumppaniksi?

01

Tunnemme kaupat läpikotaisin.

Tiedämme, miten keskeiset integraatiot ja räätälöinnit toimivat.

02

Sertifioitu Shopify Plus Partner.

Shopify Plus Partner -statuksen kautta meillä on käytössä Shopifyn partnerikanavat, dokumentaatio ja tukipolut, mikä auttaa selvittämään alustan kysymyksiä tehokkaasti.

03

Yli 150 Shopify-projektin kokemus.

Olemme nähneet lähes kaikki ylläpidossa eteen tulevat tilanteet: päivitykset, kaatumiset, integraatio-ongelmat ja suorituskykyregressiot.

04

Kasvumarkkinointi saman katon alta.

Tekninen ylläpito on osa kokonaisuutta. Tarvittaessa sama tiimi hoitaa myös SEO:n, mainonnan ja konversio-optimoinnin.

05

Läpinäkyvä yhteistyö.

Tiedät aina, mitä on tehty, mitä on tulossa ja mitä se maksaa. Ei yllätyksiä laskussa eikä harmaata aluetta työn laajuudessa.

Referenssit

Pitkäaikaisia ylläpitokumppanuuksia

Katso kaikki työt
Client voices

Luottamus syntyy siitä, mitä tapahtuu julkaisun jälkeen.

Yhteistyö Growlyn kanssa on ollut poikkeuksellisen sujuvaa alusta alkaen. Tiimi toimii ketterästi ja reagoi todella nopeasti, yhteyden saa helposti ja apua on saatavilla silloin kun sitä tarvitaan. Arvostamme erityisesti heidän asiakaslähtöistä toimintatapaansa: Growly ei katso asioita pelkästään koodin näkökulmasta, vaan he ymmärtävät myös verkkokaupan liiketoimintaa ja osaavat ehdottaa ratkaisuja, jotka tukevat oikeasti myyntiä ja kasvua. Tekninen osaaminen on erittäin laaja. Shopify-kehityksen lisäksi Growlyltä löytyy vahvaa osaamista esimerkiksi SEO:sta sekä muista verkkokaupan teknisistä ratkaisuista. Tämä kokonaisvaltainen ymmärrys tekee yhteistyöstä tehokasta ja helpottaa päätöksentekoa. Yksi konkreettinen esimerkki yhteistyön sujuvuudesta: kehitystehtävät, joiden toteutukseen aikaisemman kumppanimme kanssa kului kuukausia, hoituivat Santerin toimesta kuntoon muutamassa tunnissa muutaman WhatsApp-viestin perusteella. Tällainen reagointinopeus ja käytännönläheinen tekeminen on verkkokaupan arjessa äärimmäisen arvokasta. Voin lämpimästi suositella yhteistyötä Growlyn kanssa. He tekevät työnsä kuin kyseessä olisi heidän oma liiketoimintansa, suurella sydämellä ja rautaisella ammattitaidolla.

Happy Angler Google
Annika Klemetti, E-Commerce Team ManagerHappy Angler

Tarvitsimme tähän projektiin luotettavan yhteistyökumppanin, joka ymmärtää syvällisesti Shopifyn sielunmaisemaa ja on kiinnostunut asiakkaan liiketoiminnasta ja sen erityistarpeista. Growly on vastannut tähän tarpeeseen erittäin hyvin. Yhteistyö on ollut alusta lähtien mutkatonta, tuloksellista ja tehokasta, projekti on edennyt suunnitelman mukaisesti ja kustannukset ovat pysyneet hallinnassa. Voin lämpimästi suositella yhtiötä kaikille Shopify-verkkokaupan käyttöönottoa suunnitteleville.

Murren Murkina Oy Google
Tuomas Aitolehti, toimitusjohtajaMurren Murkina Oy

Annoimme kolmelle Shopify-toimistolle tunnukset ja pyysimme arviot. Ylivoimaisesti ripein oli Growly. Tilasimme uuden SEO-optimoidun kaupan, ja kaikki tapahtui viidessä viikossa, uskomatonta. Orgaaninen näkyvyys kasvaa upeasti. Vahva suositus!

Cent-listat Oy Google
Tapio Hjulberg, verkkokauppavastaavaCent-listat Oy

Useampi vuosi tehty yhteistyötä: yhteydenpito sujuu ja bugit korjataan todella nopeasti. Sivuista saatiin sellaiset kuin toivottiin, järkevään hintaan. Suosittelen!

Kello ja Kulta Jokinen Oy Google
Vesa JokinenKello ja Kulta Jokinen Oy

Projekti verkkokaupan pystyttämiseksi tarpeidemme mukaisesti sujui Growlyn kanssa sujuvasti, ja lopputulokseen ei voi muuta kuin olla tyytyväinen. Lämmin suositus kumppaniksi!

Symeres Finland Oy Google
Miia KovalainenSymeres Finland Oy

Verkkosivujen uudistuksessa ei tuijotettu työtunteja, vaan kaikki hoidettiin kohta kohdalta valmiiksi yhteistyössä. Osaava henkilöstö Shopify-toteutuksessa. Rasmukselle kiitos erinomaisesta asenteesta. Suositus!

Mattomatti Oy Google
Matti VilhunenMattomatti Oy

Growly rakensi meille monipuolisen verkkokaupan tiukassa aikataulussa. Yrittäjämäistä asennetta ja innovatiivisia näkökulmia. Apua on saatu nopeasti myös julkaisun jälkeen. Suosittelen lämpimästi.

Nordic Competence Group Oy Google
Maarit PihlNordic Competence Group Oy

Saimme suosituksen Growlystä, kun etsimme uudistajaa verkkokaupallemme. Yhteistyö on sujunut hyvin ja kommunikaatio on helppoa. Santeri ja Paavo potkivat sopivasti vauhtia. Matka jatkuu SEOn ja markkinoinnin parissa.

Tallipihan Suklaapuoti Oy Google
Hanne Tuori-KalliokoskiTallipihan Suklaapuoti Oy

Pelkkää hyvää sanottavaa Growlystä! Verkkokauppaprojekti sujui juuri kuten piti ja lopputulos oli todella hyvä. Ammattitaito ja palvelu 5/5.

Toive Oy Google
Riku KeihäsniemiToive Oy

Aitoja asiakasarvosteluja Googlen yritysprofiilistamme.

Usein kysyttyä

Usein kysytyt kysymykset

Aloitamme kartoittamalla kaupan nykytilan ja avoimet kehitystoiveet. Sen jälkeen rakennamme yhteisen backlogin ja sovimme työrytmistä. Ylläpitotehtävät, päivitykset ja kehitystehtävät toteutetaan jatkuvassa syklissä ilman erillistä tarjouspyyntöä jokaisesta muutoksesta. Saat yhden kontaktin, joka tuntee kauppasi.

Hinta sovitaan tarpeen ja laajuuden mukaan. Kumppanuus voi olla kuukausipohjainen tai sovittuun työpankkiin perustuva. Käymme tilanteesi läpi ja teemme ehdotuksen, joka vastaa volyymia ja kehitysnopeutta.

Ei. Otamme ylläpitoon myös kauppoja, joita emme ole alun perin rakentaneet. Aloitamme aina nykytilan auditilla, jonka jälkeen tunnemme kaupan rakenteen ja voimme toimia tehokkaasti.

Kiireelliset yhteydenotot priorisoidaan sovitun toimintamallin mukaan. Tarkka reagointitapa sovitaan kumppanuuden alussa. Emme lupaa tuntilukuina sidottuja SLA-takuita, mutta ennestään tuttu kauppa nopeuttaa diagnosointia ja vähentää edestakaista selvittelyä.

Ylläpito kattaa päivitykset, bugikorjaukset, suorituskyvyn seurannan ja integraatioiden toimivuuden varmistamisen. Jatkuva kehitys tarkoittaa uusia toiminnallisuuksia, CRO-parannuksia ja kampanjatekniikkaa. Useimmissa kumppanuuksissa nämä kulkevat rinnakkain samassa backlogissa.

Kyllä. Arvioimme uudet sovellukset ennen asennusta: suorituskykyvaikutus, yhteensopivuus muiden sovellusten kanssa ja se, onko ratkaisu kaupalle oikeasti tarpeen. Näin sovelluskerros pysyy kevyenä ja kauppa nopeana.

Seuraamme Shopifyn muutoksia aktiivisesti Shopify Plus Partner -statuksen kautta. Isot muutokset, kuten teema-API-päivitykset tai Checkout-muutokset, käydään läpi etukäteen ja niiden vaikutus kauppaasi arvioidaan ennen kuin ne iskevät tuotantoon.

Sinä omistat aina verkkokauppasi, teeman, koodin ja kaiken datan, me emme lukitse mitään itsellemme. Et ole sidottu meihin: jos yhteistyö joskus päättyy, kauppa, tunnukset ja tehty työ jäävät kokonaan sinulle.

Lisää

Katso myös nämä palvelut

Keskustellaan

Keskustellaan seuraavasta
commerce-hankkeestanne.

Kerro lyhyesti tilanteestanne ja tavoitteistanne, niin palaamme asiaan henkilökohtaisesti, ja arvioimme yhdessä, onko Growly oikea kumppani hankkeellenne.

Toivottavasti kuulen sinusta pian, ja pääsemme auttamaan juuri sinua eteenpäin.

Santeri Turunen
Santeri Turunen
Toimitusjohtaja · Commerce Strategy
santeri.turunen@growly.pro · +358 50 547 7725
Projektibudjetti tai markkinoinnin vuosibudjetti.

Käsittelemme yhteydenotot luottamuksellisesti · Vastaamme mahdollisimman pian