Taustaa
Happy Angler on yksi Pohjoismaiden johtavista kalastusvälineiden verkkokaupoista ja osa ruotsalaista Rusta-konsernia. Yritys palvelee kalastuksen harrastajia ja ammattilaisia laajalla tuotevalikoimalla, joka käsittää tuhansia tuotteita keloista, vavoista ja viehistä aina kalastusvaatteisiin, elektroniikkaan ja veneilytarvikkeisiin. Happy Anglerilla oli erilliset verkkokaupat Suomessa, Ruotsissa ja kansainvälisillä markkinoilla, mikä aiheutti merkittäviä ylläpitohaasteita, päällekkäistä työtä ja epäyhtenäistä asiakaskokemusta.
Haaste
Happy Anglerin kasvaessa kansainväliseksi toimijaksi syntyi useita kriittisiä haasteita. Kolme erillistä verkkokauppaa vaativat kolminkertaisen ylläpitotyön, tilaustuote-merkintä oli huonosti esillä ja ulkoisten toimittajien saldot syötettiin manuaalisesti, tuotteiden varianttimäärät olivat suuria ja vanhojen kauppojen URL-rakenne poikkesi Shopifyn rakenteesta.
Lisäksi käännösten siirtäminen kolmelle kielelle oli manuaalista, hakutoiminto ei tarjonnut tekoälypohjaisia suosituksia, kampanjatyökalut olivat rajalliset ja maakohtainen hinnoittelu vaati joustavaa ratkaisua.
Toteutus
Toteutimme Happy Anglerille mittavan modernisaatioprojektin, joka kattoi kaksitoista merkittävää teknistä kokonaisuutta. Siirsimme kolme erillistä verkkokauppaa yhteen Shopify Plus -instanssiin Shopify Markets -arkkitehtuurilla, rakensimme älykkään varastosaldojärjestelmän, kehittyneen varianttivalitsimen galleriasynkronoinnilla, Findify AI -haun ja personoidut tuotesuositukset, kehittyneet kampanjatyökalut ja maakohtaisen hinnoittelun sekä Custobar CRM- ja sähköpostimarkkinointi-integraation.
Verkkokauppa integroitiin Microsoft Dynamics 365 Business Central -toiminnanohjaukseen kaksisuuntaisella integraatiolla: tuotteet ja varastosaldot synkronoituvat Business Centralista Shopifyhin ja tilaukset sekä finanssitiedot siirtyvät automaattisesti Shopifysta Business Centraliin. Lisäksi toteutimme yli 9 000 URL-uudelleenohjausta SEO-migraatiota varten ja konfiguroimme toimitusasetukset kymmeniin EU-maihin.
Hyödyt
Uudistuksen myötä Happy Angler saavutti merkittäviä parannuksia asiakaskokemuksessa, operatiivisessa tehokkuudessa ja kansainvälisessä skaalautuvuudessa. Ylläpitotyö väheni kolmasosaan yhtenäisen hallintapaneelin ansiosta, ja tuotteet, tilaukset sekä saldot synkronoituvat automaattisesti Business Centralin kanssa.
Yli 9 000 URL-uudelleenohjauksen ansiosta orgaaninen liikenne säilyi, Findify AI tarjoaa personoituja hakutuloksia kolmella kielellä ja Shopify Markets mahdollistaa helpon laajentumisen uusille markkinoille.
Yhteistyö Growlyn kanssa on ollut poikkeuksellisen sujuvaa alusta alkaen. Tiimi toimii ketterästi ja reagoi todella nopeasti. Arvostamme erityisesti heidän asiakaslähtöistä toimintatapaansa: Growly ei katso asioita pelkästään koodin näkökulmasta, vaan he ymmärtävät myös verkkokaupan liiketoimintaa ja osaavat ehdottaa ratkaisuja, jotka tukevat oikeasti myyntiä ja kasvua. Yksi konkreettinen esimerkki: kehitystehtävät, joiden toteutukseen aiemman kumppanin kanssa kului kuukausia, hoituivat Santerin toimesta kuntoon muutamassa tunnissa muutaman WhatsApp-viestin perusteella. Voin lämpimästi suositella yhteistyötä Growlyn kanssa.
Annika Klemetti, E-Commerce Team Manager, Happy Angler