Bakgrund
Happy Angler är en av Nordens ledande webbutiker för fiskeutrustning och en del av den svenska Rusta-koncernen. Företaget betjänar både fiskeentusiaster och proffs med ett brett sortiment som omfattar tusentals produkter, från rullar, spön och beten till fiskekläder, elektronik och båttillbehör. Happy Angler hade separata webbutiker i Finland, Sverige och på den internationella marknaden, vilket orsakade betydande underhållsutmaningar, dubbelarbete och en osammanhängande kundupplevelse.
Utmaning
När Happy Angler växte till en internationell aktör uppstod flera kritiska utmaningar. Tre separata webbutiker krävde trefaldigt underhållsarbete, beställningsvaru-markeringen syntes dåligt och externa leverantörers lagersaldon matades in manuellt, antalet produktvarianter var stort och de gamla butikernas URL-struktur avvek från Shopifys struktur.
Dessutom var överföringen av översättningar till tre språk manuell, sökfunktionen erbjöd inga AI-baserade rekommendationer, kampanjverktygen var begränsade och en landsspecifik prissättning krävde en flexibel lösning.
Genomförande
Vi genomförde ett omfattande moderniseringsprojekt för Happy Angler som omfattade tolv betydande tekniska helheter. Vi flyttade tre separata webbutiker till en enda Shopify Plus-instans med Shopify Markets-arkitektur, byggde ett intelligent lagersaldosystem, en avancerad variantväljare med gallerisynkronisering, Findify AI-sök och personliga produktrekommendationer, avancerade kampanjverktyg och landsspecifik prissättning samt en integration med Custobar för CRM och e-postmarknadsföring.
Webbutiken integrerades med affärssystemet Microsoft Dynamics 365 Business Central via en dubbelriktad integration: produkter och lagersaldon synkroniseras från Business Central till Shopify, och beställningar samt finansiella data överförs automatiskt från Shopify till Business Central. Dessutom genomförde vi över 9 000 URL-omdirigeringar för SEO-migrationen och konfigurerade leveransinställningar till tiotals EU-länder.
Nytta
Genom förnyelsen uppnådde Happy Angler betydande förbättringar i kundupplevelse, operativ effektivitet och internationell skalbarhet. Underhållsarbetet minskade till en tredjedel tack vare en enhetlig administrationspanel, och produkter, beställningar samt lagersaldon synkroniseras automatiskt med Business Central.
Tack vare över 9 000 URL-omdirigeringar bevarades den organiska trafiken, Findify AI erbjuder personliga sökresultat på tre språk och Shopify Markets möjliggör enkel expansion till nya marknader.
Samarbetet med Growly har varit exceptionellt smidigt redan från början. Teamet arbetar agilt och reagerar verkligen snabbt. Vi uppskattar särskilt deras kundorienterade arbetssätt: Growly ser inte bara på saker ur ett kodperspektiv, utan de förstår även e-handelns affärsverksamhet och kan föreslå lösningar som faktiskt stöder försäljning och tillväxt. Ett konkret exempel: utvecklingsuppgifter som med den tidigare partnern tog månader att genomföra ordnade Santeri på några timmar utifrån några WhatsApp-meddelanden. Jag kan varmt rekommendera ett samarbete med Growly.
Annika Klemetti, E-Commerce Team Manager, Happy Angler